【商业模式】从灰色地带变革

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    从灰色地带变革

房地产市场遇冷，建材市场也跟着冷清下来，按理说设计师们也该清闲下来，不过他们手头上的活虽然有所减少，但事儿却不少，一样繁忙。在设计师渠道从隐形渠道走向显性渠道过程中，许多材料代理商业务代表都纷纷踏进装修公司找到设计师。在业主面前，他们是设计师;在材料商面前，他们却是销售渠道。材料生产企业和商家都在选择适合自己的渠道进行深耕，寻求新的增长点，追求更大的生存和发展空间，因此设计师成为现在市场上受到追捧的一个渠道。

说到设计师，必然要说到“回扣”。在现在这已经是一个可以摆在台面上来谈的话题。从潜规则到“行规”，材料商与设计师在半推半就、欲拒还迎中建立起长期稳定的、互惠互利的“共腐机制”。在反腐声势浩大的当下，家装行业里的灰色地带是不是也需要清理一下?

实际上，家装业历来存在着信息不对称、材料价格不透明、增项服务多等弊病，这些问题也在商业模式塑造过程中自发的演化与成型。设计师接触终端消费者，成为材料生产企业和商家完成销售的一条通路渠道，这种商业模式下，必然造成设计师的寻租空间。

然而，随着市场环境的变化，之前那种温室里的生存遭遇到寒流。企业虽说日渐重视设计师渠道，但市场毕竟是冷清下来，步入了低谷期，特别是一些小型家装公司都感到生存艰难，苟延残喘，难以为继。显然，如今的境地，也多是由于这些小型家装公司走设计师渠道，赚钱都不是靠专业本身，是靠材料商的供养，一旦市场上出现波动，就可能断了炊。更何况现在的信息越来越透明，消费者越来越理性，寻租的空间进一步遭到压缩。真正能够活下来的家装公司和设计师，唯一凭靠的只是专业能力。

部分设计师的越轨之举，让整个行业遭到“污名化”，让整个专业服务环节被社会误读。如此尴尬的情况，想必也令圈内众多真正的设计师痛心疾首。要解决这一潜规则，必然要靠规范建材市场经营秩序，让消费者实实在在地买到称心如意的材料，以及建立合理的装修收费标准，获取合理的劳动报酬，终归还是靠手艺和创意来吃饭的。

材料商们其实也不会纠结在回扣上，事实上设计师们一般都是追求个性化的，对手中的项目都力求完美，只要能够提供各种各样让设计师充分运用的材料和素材，就一定能够吸引到设计师。如果只是推出普通的、跟风的产品，而忽略设计师的个性表达，恐怕就是有比较高的回扣也无济于事。

越是灰色地带，越是存在变革重塑的机会。如果有一种新型的商业模式，可以直接杜绝掉回扣等腐败行为，打破传统局限和瓶颈，如果能够终结传统模式中的寻租空间，清除施工转包、恶意增项等顽疾，将装饰设计服务做到流程化，解决传统家装产品和服务售前预算标准化以及售后施工标准化，将整个行业实现一次深刻的变革，重构家装行业生态链，致力于为客户提供标准、简单、透明的服务，那一定会成为巨大的趋势。

我们期待家装行业有更好的表现。