【商业模式】杨涛专栏商业的本质是人

    杨涛专栏商业的本质是人

昨日就看到了谢秘的祝福和期盼，深受鼓舞的同时也体会到谢秘的良苦用心，本想及时回应，无奈确实无法分心，只能在今天谈谈自己的一些体会。酷漫居双十一线上破2000万今年是酷漫居第四年参加双11了，也连续第四年蝉联了天猫儿童家具冠军！今年我们的打法和往年有所不同，不再简单的用低价来追求销售数字、排名和眼球，而是线上线下联动发动了一场同产品、同价格、同体验、同服务、同支付的五同立体战役。在提升毛利的前提下，我们线上各平台销售突破了2000万，线下销售累计487万！酷漫居董事长杨涛双十一是阿里的绝佳商业模式非所有企业的双11对阿里巴巴来说，我想一定是绝佳的商业模式，阿里公司的一个策划，搅动了中国的零售业，物流业，金融业，成为了大多数人的购物狂欢，其成功是不言而喻的！而对于不同的公司而言，则不尽然，每个公司的产品不同，模式不同，渠道不同，很难用一个逻辑来看待他的选择，但却有一个最根本的商业本质绕不过去，那就是人，是用户，是用户需求！

拥抱互联网为满足用户体验 非追逐互联网本身

酷漫居为什么要积极拥抱互联网，核心的问题是我们的主力消费群是80后的爸爸妈妈，他们的思维就是互联网化的，他们的购物习惯是互联网化的，他们有痛点，他们生活在网上，我们要做的就是顺应事物的规律，专注在自己的这个领域，不断满足用户日益变化的需求，努力提供极致的产品，极致的服务和极致的体验，这是我们永远要追求的，而不是互联网本身！

在追求极致用户体验的过程中，酷漫居不会只把互联网当成一个卖货的渠道，不会只是跟随潮流的涌动，盲目并且迷失自己，因为我们非常清醒的知道我们的愿景、使命、价值观，非常清醒的知道我们为用户提供极致的产品、服务和体验是我们唯一的出路！为此我们从商业模式到组织架构都做了深度变革，这恰恰就是互联网思维。当然，在日新月异的变化时代，太多太多新的思想、概念、方法需要我们去学习，我的态度是开放包容，积极应对，努力试错，小步快跑。

没有什么药能包治百病的，互联网思维是，双11也是，但只有洞察用户的核心需求，围绕人这个商业本质来经营企业，走自己合适的路，穿自己合脚的鞋，我想才是硬道理！感恩谢秘的鼓励，感恩信任酷漫居的消费者，感恩酷漫居的全体家人们，感恩我们的合作伙伴，感恩一切帮助关心支持我的人们，一路上有你们，真好！版权声明：本网所有内容，凡注明“”的所有文章内容，版权均属所有，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布发表。已经得本网协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明“稿件”，并标明本网网址www.phouses.com，违者本网将依法追究责任。

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